Tipos de email y vistas previas

Catálogo de correos automáticos que envía BookingCore al cliente o al gestor, y cómo previsualizarlos en el panel.

Mensaje clave: cada tipo corresponde a un evento concreto (nueva reserva, confirmación, recordatorio…). La vista previa en Plantillas usa datos de ejemplo; el email real lleva los datos de la reserva.

Diagrama

Ver Ciclo email reserva y Gestión por enlace.

Tabla principal

Nombre en panel (es)	Cuándo se envía	Destinatario
Nueva reserva	Reserva con confirmación automática	Cliente
Reserva pendiente	Reserva con confirmación manual	Cliente
Reserva confirmada	Tras confirmación (auto o manual)	Cliente
Recordatorio	X horas antes del evento (configurable)	Cliente
Reserva cancelada	Cancelación desde panel o flujo	Cliente
Aviso caducidad pendiente	Antes de que expire una pendiente	Cliente
Aviso nueva reserva	Nueva reserva creada	Contacto Administrativo

Los nombres exactos aparecen en Reservas → Configuración → Plantillas (settings.templates en el panel en español).

Configuración en el panel

Ajuste	Ruta	Notas
Listado plantillas	Reservas → Configuración → Plantillas	Una fila por tipo
Vista previa	… → botón Vista previa	HTML en modal o pestaña
Editar asunto y cuerpo	… → editar plantilla	Variables de reserva disponibles
Recordatorios	… → Mailing	Lista de horas (no solo 24 h)
Gestión por enlace	… → Plantillas + Gestión enlace	Botón «Gestionar mi reserva»
URL base enlaces	Integraciones → URL página reservas	Enlaces en email
Muestras HTML (autores)	`docs/BookingCore/email-samples/it/`	Fixture locale IT; vista previa panel en ES

FAQ

Depende del tipo: recordatorios y algunos avisos se configuran en Mailing; otros son transaccionales del flujo.