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Analizar embudo y métricas de reserva
Usar el **panel BookingCore** para ver cuántas personas inician una reserva, cuántas llegan al pago y dónde abandonan el módulo.
Usar el panel BookingCore para ver cuántas personas inician una reserva, cuántas llegan al pago y dónde abandonan el módulo.
Mensaje clave: el Embudo de conversión registra eventos anónimos del widget (inicio, hold, envío formulario, pago); los KPI de resumen están en el panel principal Reservas.
Diagrama
Tabla principal
| Métrica / área | Qué indica | Acción típica |
|---|---|---|
| Reservas totales | Volumen del periodo | Comparar campañas / temporada |
| En espera / Confirmadas | Cuello operativo | Gestionar reservas |
| Ingresos totales | Cobro asociado (Stripe + manuales) | Cuadrar con caja |
| Ticket medio | Valor medio reserva | Valorar paquetes y extras |
| Embudo de conversión | Abandono por fase widget | Mejorar paso débil (precio, UX, pago) |
| Fase embudo (etiquetas panel) | Significado operativo |
|---|---|
| Inicio flujo de reserva | Cliente abrió el módulo |
| Franja horaria bloqueada (hold) | Eligió slot — ver Bloqueo temporal |
| Formulario enviado | Envió sin pagar aún (si aplica) |
| Reserva creada | Registro en listado |
| Checkout iniciado | Empezó pago Stripe |
| Pago completado | Transacción OK |
Configuración en el panel
| Ajuste | Ruta | Notas |
|---|---|---|
| Panorama KPI | Reservas → Panel | Recientes, próximas, totales |
| Embudo de conversión | … → Panel (sección embudo) | Gráfico eventos por fase |
| Informes y análisis | Configuración → Informes (si expuesto) | Enlace a dashboard completa |
| Mejorar conversión | Estilos, Flujo, Pagos | No es un interruptor: optimiza el widget |
FAQ
Casi: actualización frecuente; usa el panel para decisiones diarias, no al segundo.
Notas operativas (para el equipo)
- Revisa embudo tras cambios de precio, Stripe u orden de pasos.
- Compara periodos equivalentes (ej. marzo 2025 vs 2026) antes de juzgar una caída.
- Si checkout alto pero pago bajo, verifica Stripe Connect — Configurar Stripe.