InicioTextos legales, RGPD y condiciones en el widget
Textos legales, RGPD y condiciones en el widget
Configurar **datos del responsable**, **política de privacidad** pública, **condiciones de servicio** y **consentimiento marketing** que ve el cliente en el módulo de reservas.
Configurar datos del responsable, política de privacidad pública, condiciones de servicio y consentimiento marketing que ve el cliente en el módulo de reservas.
Mensaje clave: las casillas obligatorias (condiciones + privacidad) están separadas del marketing opcional. Los datos en Legal / RGPD generan el enlace a la política; no mezcles promociones en el texto de condiciones.
Diagrama
Tabla principal
| Elemento widget | ¿Obligatorio? | Dónde se configura |
|---|---|---|
| Condiciones de servicio | Sí | Configuración → Condiciones |
| Enlace política privacidad | Sí | Legal / RGPD (datos responsable) |
| Comunicaciones comerciales | No (opt-in aparte) | Texto fijo por idioma en widget |
| Consentimiento datos | Sí (para reservar) | Derivado de condiciones + privacidad |
| Qué evitar | Por qué |
|---|---|
| Newsletter en texto condiciones | El widget ya tiene casilla marketing separada |
| Editor HTML privacidad legacy | Sustituido por página pública desde datos legales |
| Condiciones vacías en go-live | Experiencia incompleta o bloqueo para el cliente |
| Solicitudes ARCO / privacidad | Panel |
|---|---|
| Gestión derechos titular | Privacidad / ARCO (si rol habilitado) |
| Registro auditoría cambios | Configuración → Auditoría (si expuesto) |
Configuración en el panel
| Ajuste | Ruta | Notas |
|---|---|---|
| Datos responsable tratamiento | Reservas → Configuración → Legal / RGPD | Razón social, NIF, dirección, email |
| Condiciones servicio | … → Condiciones | Cancelación, pagos, reglas del local |
| DPA / acuerdo SaaS | Legal / RGPD (si aplica) | Completa datos legales antes de descargar |
| Marketing en widget | No en texto condiciones | Casilla separada, desmarcada por defecto |
| Solicitudes privacidad | Privacidad / ARCO | Flujo gestor |
FAQ
No: el panel indica que la política pública se genera desde Legal / RGPD.
Notas operativas (para el equipo)
- Completa Legal / RGPD antes del go-live público del widget.
- Alinea condiciones con política real de cancelación y seña en local.
- Revisa textos tras cambio de razón social o sede legal.
- Encuesta/cumpleaños requieren consentimiento marketing — Encuesta y cumpleaños.