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Elegir si el cliente empieza por fecha o por sala
Cómo decidir entre **Seleccionar fecha primero** y **Seleccionar sala primero** en el módulo de reservas, y qué impacto tiene en un salón con una o varias salas.
Cómo decidir entre Seleccionar fecha primero y Seleccionar sala primero en el módulo de reservas, y qué impacto tiene en un salón con una o varias salas.
Mensaje clave: el orden de los primeros pasos se define en Flujo de reserva; el resto del módulo (datos, extras, pago) no cambia. Ver también el Flujo widget completo.
Diagrama
Tabla principal
| Opción panel | Recorrido cliente | Cuándo conviene |
|---|---|---|
| Seleccionar fecha primero | Día → salas con hueco → hora | Un local, muchas salas parecidas; el cliente piensa «cuándo celebro» |
| Seleccionar sala primero | Sala (tema/aforo) → día → hora | Pocas salas muy distintas (pequeña vs grande, temática) |
| Escenario | Sugerencia |
|---|---|
| Una sede, 2–4 salas fiesta | A menudo fecha primero — menos clics si las salas son equivalentes |
| Salas con precios/aforo muy distintos | Sala primero — el cliente entiende el espacio de entrada |
| Varias sedes | Primero el cliente elige sede (si hay varias activas); misma lógica — ver Multi-sede |
| Tras elegir fecha/sala | No cambia |
|---|---|
| Bloqueo temporal slot | Mismas reglas — Bloqueo temporal |
| Paquetes, catering, decoraciones | Solo si están activos en Extras |
| Pago y confirmación | Modalidades pago |
Configuración en el panel
| Ajuste | Ruta | Notas |
|---|---|---|
| Orden fecha / sala | Reservas → Configuración → General → Flujo de reserva | Seleccionar fecha primero / Seleccionar sala primero |
| Tiempo bloqueo slot | … → Tiempo de bloqueo (min) | Independiente del orden |
| Fracción inicio slot | … → Fracción de inicio (min) | Ej. slots cada 60 min |
| Anticipo min/máx | … → Disponibilidad reservas | Limita días visibles |
| Salas activas y horarios | Reservas → Ubicaciones → Salas | Configurar salas |
| Orden tarjetas sala (fecha primero) | Configuración → Estilos | Orden visual del listado |
FAQ
Sí: guarda en Flujo de reserva y prueba una reserva test; avisa al equipo si cambia el hábito del cliente.
Notas operativas (para el equipo)
- Decide según cómo preguntan por teléfono («¿tenéis el sábado?» vs «quiero la sala grande»).
- Tras cambiar flujo, actualiza capturas o FAQ web si las usas.
- Con multi-sede, verifica que cada sede tenga salas y horarios coherentes antes de cambiar orden.