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Códigos de descuento — creación y uso en el widget
Cómo crear **códigos promocionales**, enviarlos a clientes y aplicarlos durante la reserva online.
Cómo crear códigos promocionales, enviarlos a clientes y aplicarlos durante la reserva online.
Mensaje clave: los códigos se gestionan en Reservas → Descuentos. El cliente introduce el código en el formulario; el descuento se aplica al total si el código es válido (fechas, usos, estado).
Diagrama
Ver Modalidades de pago para el importe final con Stripe o métodos manuales.
Tabla principal
| Origen del código | Quién lo crea | Uso típico |
|---|---|---|
| Manual | Operador en Descuentos | Campañas, email, redes |
| Encuesta | Automático tras encuesta | Feedback positivo |
| Cumpleaños | Automático recordatorio cumpleaños | Marketing recurrente |
| Campo al crear | Efecto |
|---|---|
| Código (opcional) | Vacío = generado automáticamente |
| Tipo de descuento | Porcentaje (%) o importe fijo (€) |
| Usos máximos | Límite de canjes |
| Válido hasta | Caducidad |
| Email destinatario (opc.) | Envío por email; vacío = distribución libre |
| Estado en listado | Significado |
|---|---|
| Activo | Utilizable |
| Usado | Agotado o ya consumido |
| Caducado | Fuera de fecha |
| Revocado | Desactivado manualmente |
Configuración en el panel
| Ajuste | Ruta | Notas |
|---|---|---|
| Listado y creación | Reservas → Descuentos → Códigos | Crear código |
| Estadísticas | … → Descuentos → Estadísticas | Conversión, ahorro, por origen |
| Revocar | Acción Revocar en fila | Inmediata |
| Widget | Campo código en formulario | Validación en tiempo real |
| Encuesta / cumpleaños | Configuración → Mailing (oleada 3) | Generan códigos automáticos |
FAQ
No: típicamente un código por reserva.