Flujo de reserva en el widget (cliente final)

Recorrido que sigue un cliente en el módulo público de reservas: desde elegir fecha o sala hasta enviar el formulario y recibir el email.

Mensaje clave: el orden de los pasos (fecha primero o sala primero) y qué secciones aparecen (paquetes, catering, decoraciones) lo define el gestor en Configuración → General → Flujo de Reserva.

Diagrama

Guías relacionadas: Bloqueo temporal, Flujo con seña, Disponibilidad, Modalidades de pago.

Tabla principal

Paso (típico)	Qué hace el cliente	Qué lo condiciona
Entrada al widget	Abre la página de reservas del local	Integración web / WordPress
Fecha o sala	Navega según el orden configurado	Flujo de Reserva → Orden
Calendario	Ve días libres u ocupados	Fechas especiales, horarios, reservas existentes
Horario	Elige inicio (y duración si aplica)	Duración mín/máx sala, fracción de inicio
Bloqueo	Tiene minutos para completar	Bloqueo temporal
Datos	Nombre festejado, edad, contacto, invitados	Capacidad sala, RGPD
Extras	Opcional según negocio	Reservas → Extras
Pago	Seña online o método en local	Modalidades de pago
Confirmación	Mensaje en pantalla + email	Automática vs manual

Configuración en el panel

Ajuste	Ruta	Notas
Orden del flujo	Reservas → Configuración → General → Flujo de Reserva	«Ubicaciones → Salas → Calendario → Horarios» o fecha primero
Tiempo de bloqueo	… → Tiempo de bloqueo (min)	Ver guía hold
Modo confirmación	… → Modo de confirmación	Automática o manual
Anticipación reservas	… → Disponibilidad de Reservas	Mín/máx días de antelación
Fracción inicio slots	… → Fracción de inicio (min)	Cada cuántos minutos empieza un hueco
Paquetes / catering / decoraciones	Reservas → Extras → …	Ocultar lo que no vendas
Estilos widget	Configuración → Estilos	Colores, textos, orden salas
URL pública	Configuración → Integraciones	Enlace en emails y web
Prueba go-live	Primeros pasos	Reserva test real

FAQ

Sala inactiva, día Cerrado, fuera de horario o sin huecos por limpieza u otra reserva.