Recordatorios automáticos de reserva: menos llamadas de «¿a qué hora era?»
Emails antes de la fiesta con hora, sala y mapa. Configura varios avisos, no solo uno fijo.
El sábado a las 11:00 suena el teléfono: “Hola, ¿a qué hora era la fiesta?” No es mala fe — es vida ocupada. Pero cada llamada así corta el trabajo de montaje o atención en puerta.
Los recordatorios automáticos no son un lujo de software: son recepción digital que repite lo que ya está en la confirmación.
Qué debe llevar un buen recordatorio
- Fecha, hora de inicio (y fin si aplica).
- Nombre del festejado si lo pedís en el formulario.
- Dirección o enlace al mapa de la sede.
- Recordatorio de seña pagada y pendiente, si aplica.
- Teléfono de contacto del salón para imprevistos reales.
No tiene que ser solo “24 horas antes”
En muchos negocios encajan varios avisos, por ejemplo:
- 48 h antes (planificación familia).
- 24 h antes (confirmación mental).
- 2 h antes (salir de casa).
En FastCore los recordatorios son configurables en el panel — no un único plazo fijo para todos.
Efecto en no-shows y retrasos
No eliminan todos los plantones, pero reducen:
- Llegadas a horas equivocadas.
- Padres que buscan el local a la desesperada.
- Llamadas de confirmación que saturan viernes y sábados.
Combinad con política de cancelación clara y seña online.
Requisito práctico
Los emails necesitan remitente y plantillas revisadas (texto legal, logo). Si el correo cae en spam, el recordatorio no sirve — probad envío a Gmail y Outlook al configurar.