Qué medir en el embudo de reserva de tu salón (sin ser experto en datos)
Visitas al widget, reservas empezadas y señas pagadas: métricas simples para saber si la web convierte.
“Tenemos web pero no sabemos si sirve.” Esa frase es común. La respuesta no es instalar diez herramientas — es mirar cuatro números que un buen software de reservas ya debería acercarte.
El embudo en lenguaje de salón
- Alguien abre el widget (desde web, Instagram, Google).
- Elige fecha y sala (interés serio).
- Completa datos y extras (casi cliente).
- Paga seña o confirma (cliente comprometido).
Cada caída entre pasos tiene causa distinta: precio confuso, falta de huecos reales, formulario largo o miedo al pago online.
Qué hacer con cada fuga
| Si cae aquí | Revisa |
|---|---|
| Pocos abren widget | Enlace poco visible, web lenta, móvil roto |
| Abandonan en fecha | Calendario vacío o confuso |
| Abandonan en pago | Seña alta, Stripe no configurado, desconfianza |
| Muchas confirmadas | ¡Bien! — optimiza extras y temporada |
No necesitas obsesión diaria
Mirar el embudo una vez al mes en temporada baja y cada semana en septiembre–octubre basta para decisiones: ¿campaña con código? ¿texto más claro en paquetes? ¿foto de sala en la web?
FastCore incluye visión de embudo en el panel (eventos de funnel) para gestores — sin exportar a Excel.
Relaciona con marketing
Si Instagram trae tráfico pero cero señas, el problema puede ser landing (web), no el algoritmo. Cruza con widget vs solo WhatsApp.