Checklist: tu primer cumpleaños reservado 100 % online

Publicar el enlace de reservas sin preparar el negocio detrás genera caos: clientes que ven huecos incorrectos, precios mal configurados o emails que no llegan. Esta checklist es para dueños y gestores, no para técnicos — es lo que deberías tener claro antes del primer cumpleaños real pagado online.

1. Salas y tiempos

• Cada sala con duración, capacidad y precio (hora fija o paquete).
• Minutos de limpieza entre fiestas si compartes la misma sala (evita montar la siguiente encima).
• Horario laboral coherente con cómo trabajáis los sábados.

2. Paquetes y edades

• Paquetes activos con nombres que entienda un padre, no solo códigos internos.
• Rangos de edad para que el widget no muestre opciones irrelevantes.

3. Dinero y compromiso

• Decidir si cobráis seña (importe o %) y conectar Stripe si aplica.
• Texto claro de cancelación (aunque sea breve en la web).

4. Calendario especial

• Festivos y días cerrados marcados antes de abrir temporada (Navidad, puentes, reformas).
• Precio distinto en festivo si lo aplicáis.

5. Comunicación automática

• Email de confirmación con hora, sala, total y seña pagada.
• Recordatorios configurables (por ejemplo 24 h y 2 h antes — no tiene que ser solo uno).

6. Prueba obligatoria

• Reserva de prueba desde el móvil (como haría un padre).
• Comprobar que el hueco desaparece del calendario y que llega el email.
• Si usáis hold de slot, ver que otro cliente no puede pillar el mismo minuto mientras el primero paga.

7. Equipo alineado

• Recepción sabe: “las nuevas reservas entran por el panel / email”.
• Regla para WhatsApp: enlace a web, no apuntar en chat salvo excepción.

Después del primero

Mide cuántas reservas vienen de noche, cuántas abandonan antes de pagar y si alguien llama igual para lo mismo (señal de que falta claridad en la web).

Artículos útiles: evitar dobles reservas, precio final claro.

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